Termos e condições

1. Isenção de responsabilidade

O produto oferecido destina-se exclusivamente a finalidades legais. É estritamente proibido utilizá-lo para qualquer atividade ilícita, incluindo, entre outras, violações de leis ou regulamentos municipais, estaduais, nacionais ou internacionais.

O vendedor não assume responsabilidade por usos indevidos ou ilegais praticados pelo comprador. Ao adquirir e utilizar o produto, você declara que cumprirá todas as leis aplicáveis e reconhece que qualquer uso ilegal será de total responsabilidade do usuário.


2. Serviços

  • O cliente não pode reivindicar direitos sobre quaisquer serviços oferecidos gratuitamente.

  • O vendedor poderá, a seu critério, transformar serviços gratuitos em serviços pagos no futuro.

  • Se for identificado que o produto — licenciado para uso apenas em um domínio ou local específico — está sendo utilizado em outro ambiente, o serviço poderá ser cancelado.

  • Caso os arquivos do produto sejam compartilhados com terceiros e isso seja detectado, a licença será revogada e o suporte definitivamente encerrado.

  • O vendedor não se responsabiliza por quaisquer problemas, danos ou prejuízos enfrentados pelo comprador após a venda.

  • O vendedor não poderá ser responsabilizado por falhas ou instabilidades no servidor do comprador.

  • Serviços de customização ou personalização não estão incluídos no suporte padrão.

  • É proibido compartilhar qualquer conteúdo de vídeo adulto com a equipe de suporte. A violação resultará no encerramento imediato do suporte, restando ao cliente apenas o direito a atualizações.

  • O suporte gratuito é encerrado quando o cliente vende ou transfere sua licença para outra pessoa. O novo proprietário deverá pagar R$ 600,00 para restabelecer o suporte.

  • O suporte gratuito cobre apenas problemas relacionados ao produto.


3. Reembolso

  • Não há garantia pós-venda relacionada às funcionalidades disponibilizadas pelo produto.

  • A instalação gratuita é realizada apenas uma vez; reinstalações futuras serão cobradas.

  • Reembolsos somente serão concedidos em casos de:

    • falha crítica comprovada do produto,

    • impossibilidade de entrega,

    • outros motivos excepcionais avaliados individualmente.

  • Após a entrega do produto, não é possível devolvê-lo.


4. Atualizações

  • O serviço de atualização gratuita é válido apenas para versões secundárias inferiores à versão principal adquirida.

  • O direito a atualizações e suporte gratuitos encerra-se quando é lançada uma nova versão principal do produto.

  • Caso serviços adicionais adquiridos necessitem de atualização, poderão ser cobradas taxas extras.


5. Licença

  • O sistema de licenciamento não possui conexão externa, impossibilitando alterar o domínio da licença.

  • Chaves de licença adicionais possuem custo extra.

  • Caso deseje adquirir uma licença por meio de terceiros, certifique-se de que o vendedor possua um pedido registrado no firevideoplayer.com. Sem uma licença válida, não será possível receber suporte, a menos que seja adquirida uma licença legítima.

  • Você tem o direito de usar apenas o produto adquirido. É proibido copiar, distribuir, compartilhar ou reproduzir o produto sem autorização expressa do vendedor.

 

*Utilizamos Formas de pagamento via pix com a pushinpay*

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